Häufig gestellte Fragen
1. Was ist We Are Eves?
Willkommen auf We Are Eves, der ersten Beauty-Plattform mit den meisten vertrauenswürdigen, unabhängigen Produktbewertungen. Dies ist der Ort, an dem Sie und andere Benutzer ehrliche Bewertungen und Tipps in Bezug auf alle kosmetikbezogenen Produkte teilen können. Positive Bewertungen, aber auch negative Beurteilungen sind hier überaus erwünscht. We Are Eves ist die Plattform schlechthin, auf der Sie alle Ihre kosmetikbezogenen Fragen, beispielsweise über die besten Schönheitsprodukte, Schönheitstipps oder über Käufe kosmetischer Produkte stellen können und auf der Sie aufrichtige Bewertungen erhalten.
2. Für wen ist We Are Eves bestimmt?
We Are Eves ist für jeden bestimmt, der gut funktionierenden Produkten einen hohen Stellenwert einräumt. Ob Sie nun jemand sind, der praktische Beauty-Hacks und Tipps hat, oder jemand sind, der noch nicht die perfekte Tagescreme gefunden hat... Jeder (mit einer ehrlichen Meinung) ist hier herzlich willkommen.
3. Was ist ein Shelfie und was kann ich damit anfangen?
In Ihr Shelfie (zu Deutsch in etwa Regal, Regalfach, hier: ein digitales Beauty-Regalfach) legen Sie Produkte, die Sie persönlich gerne benutzen. Sie erhalten sodann gezielte Angebote jener Produkte, die auf Ihrem Shelfie (Regal) stehen. Dies können Produkte sein, die Sie bereits benutzen, oder aber Artikel, die auf Ihrer Wunschliste stehen. Anders ausgedrückt: es lohnt sich also, Ihr Regal möglichst gut zu füllen.
4. Wie kann ich eine Bewertung schreiben?
Auf Ihrem Bildschirm sehen Sie eine große Schaltfläche mit einem Plus. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, können Sie eine ehrliche Bewertung, einen Tipp oder eine Frage teilen. Haben Sie eine ehrliche Produktbewertung geschrieben? Geben Sie eine Sterne-Bewertung (1 bis 5 Sterne) ab, fügen Sie Ihren Posts ein Foto bei und vergessen Sie nicht, das Produkt zu taggen.
5. Ich kann das Produkt, das ich suche, nicht finden. Was mache ich jetzt?
Gehen Sie auf das Hauptmenü (drei Streifen rechts oben) und klicken Sie auf ‘alle Produkte’. Geben Sie in der Suchleiste das Produkt oder den Markennamen ein. Ist das Produkt nicht genannt? Klicken Sie in diesem Falle auf die Schaltfläche ‘Produkt nicht gefunden’. Füllen Sie das Kurzformular aus und wir werden Ihre Anfrage innerhalb von max. 5 Werktagen auf We Are Eves hinzufügen.
6. Was ist ein Kosmetik-Tester?
Ein Kosmetik-Tester ist ein Eves-Mitglied, das als Gegenleistung für eine ehrliche Meinung Kosmetikprodukte testen darf. Dies kann wirklich alles Mögliche sein: von Hautpflegeprodukten bekannter und unbekannter Kosmetikmarken bis hin zu Haarpflegeprodukten und Make-up. Die gute Nachricht: absolut jeder kann sich anmelden, auch Sie können dies (siehe Punkt 10).
7. Wie werde ich Kosmetik-Tester?
Klicken Sie oben rechts auf das Hauptmenü: hier finden Sie den Titel 'Tester gesucht'. Sodann erscheint eine Seite mit einer kurzen Erläuterung des betreffenden Kosmetik-Tester-Programms. Zudem finden Sie hier ein Anmeldeformular. Nachdem Sie dieses Formular wahrheitsgemäß ausgefüllt haben, prüfen wir Ihre Anmeldung und Sie erhalten möglichst zeitnah eine Reaktion von uns.
8. Ich möchte mein Account/Shelfie anpassen, was muss ich tun?
Möchten Sie Ihre (Produkt-)Präferenzen, Ihren Benutzernamen oder andere Daten oder Eingaben anpassen? Selbstverständlich ist dies möglich. Sobald Sie Ihr Shelfie aufsuchen, erblicken Sie rechts oben ein Bleistift-Symbol, mit dem Sie Ihre Daten ändern können. Vergessen Sie nicht, nach der betreffenden Änderung rechts oben auf ‘Speichern" zu klicken. (Möchten Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern? Ihre Anfrage können Sie über hello@weareeves.com) vorbringen.
9. Darf ich gesponserte Posts oder Collabs-Bewertungen von Marken, mit denen ich zusammenarbeite, auf We Are Eves platzieren?
Nein, um sicherzustellen, dass unsere Bewertungen möglichst ehrlich sind, gestatten wir keine Posts, in denen ein Unternehmen gesponsert oder beworben wird oder Vorgänge, bei denen Personen bezahlt werden, um eine positive Bewertung über ein Produkt zu schreiben. Wenn Sie einen Post auf We Are Eves entdecken, bei dem Sie vermuten, dass dieser beworben wurde – so klicken Sie einfach auf das Händchen neben dem Post und melden Sie uns diesen Post. Nötigenfalls leiten wir dann entsprechende Schritte ein. Bis dahin wird der Post in der Community nicht sichtbar sein.
10. Wie kann ich Produkte erhalten, um diese zu testen?
Siehe Punkte 9 und 10
11. Haben Sie nach Ihrer Anmeldung keine E-Mail erhalten?
Überprüfen Sie in diesem Falle zuerst Ihren Spam-Eingang. Befindet sich auch in Ihrem Spam-Eingang keine E-Mail, so ist wahrscheinlich etwas fehlgeschlagen und Sie können Ihre Anmeldung nochmals erneut ausführen.
12. Kann ich die Produkte auch auf der Plattform bestellen?
Sind Sie begeistert von der (den) ehrlichen Bewertung(en)? Neben jedem Produkt befindet sich ein Button ‘Jetzt einkaufen’. Wenn Sie auf diesen Button klicken, werden Sie mit der Produktseite dieses speziellen Produktes verbunden und erhalten auf diese Weise einen geprüften Verkäufer/Händler.
13. Warum arbeitet Ihr mit Marken zusammen und auf welche Weise geschieht das?
Auf We Are Eves führen wir Kosmetikmarken und ihre Fans zusammen. Auf diese Weise können wir die aktuellsten Neuigkeiten mit unserer Community teilen, Tester haben die besten Chancen, relevante Produkte zu erhalten und wir können dafür sorgen, dass unsere Mitglieder persönliche Angebote erhalten in Bezug auf die Marken, die sie interessieren und deren Fan sie sind.
14. Was ist ein Marken-Shelfie (Branded Shelfie)?
Ein Marken-Shelfie (Branded Shelfie) ist das digitale Beauty-Regal einer Marke. Auf diesem Regal (Shelfie) können Sie alle Produkte der betreffenden Kosmetikmarke finden. Wenn Sie einem Marken-Shelfie folgen, bleiben Sie zugleich auch automatisch auf dem Laufenden über alles, was die betreffenden Anbieter posten. Hierzu zählen unter anderem die aktuellsten Neuigkeiten und Angebote.
15. Was geschieht mit meinen Daten?
Zum Zeitpunkt, da Sie Mitglied wurden, haben wir Sie gebeten, den Datenschutzbestimmungen und den Geschäftsbedingungen zuzustimmen. In diesen Bestimmungen und Bedingungen ist genau dargelegt, was wir mit Ihren Daten tun (und was nicht).
16. Vertreten Sie eine Marke und/oder haben Sie Fragen oder möchten Sie mit uns zusammenarbeiten?
Let’s get in touch! Mailen Sie uns: info@weareeves.com Ist Ihnen etwas nicht deutlich oder haben wir vergessen, etwas zu erklären? Nehmen Sie dann einfach Kontakt mit uns auf. Dies ist möglich unter dem Titel ‘Kontakt‘, den Sie im Hauptmenü finden. Happy to help!